Tham khảo

Pháp lý và Bảo vệ Tài khoản

Chúng tôi xây dựng ai666 để hoạt động minh bạch với bạn. Trang này giải thích cách chúng tôi xử lý tài khoản của bạn, dữ liệu gửi khi nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cách liên hệ khi có thắc mắc về…

Bảo vệ tài khoảnQuyền người chơiXử lý dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ai666 Pháp lý và Bảo vệ Tài khoản
LIÊN LẠC VÀ GIẢI QUYẾT

Kênh Hỗ trợ Pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách hoặc cần giải quyết tranh chấp, chúng tôi cung cấp hỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh.

Email hỗ trợ Gửi email bất kỳ lúc nào để hỏi về chính sách, yêu cầu trợ cấp tài khoản hoặc báo cáo vấn đề. Chúng tôi trả lời trong vòng 24 giờ.
Trò chuyện trực tiếp Trò chuyện tiếng Việt với đội hỗ trợ để làm rõ các câu hỏi về xác minh ví, quyền dữ liệu hoặc quy trình rút tiền.
Yêu cầu tài khoản Nếu bạn muốn khóa tài khoản, xóa dữ liệu, hoặc yêu cầu bản sao thông tin của mình, liên hệ trực tiếp với hỗ trợ.
AN TOÀN DỮ LIỆU VÀ QUYỀN

Cách Chúng tôi Bảo vệ Bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi mã hóa tất cả các giao dịch, sử dụng xác minh hai yếu tố cho đăng nhập, và chỉ lưu trữ thông tin ví cần thiết để xử lý khoản…

Mã hóa SSL

Tất cả kết nối tới ai666 được bảo vệ bằng mã hóa lớp 256-bit.

Xác minh hai yếu tố

Bạn có thể bật xác minh OTP để mỗi lần đăng nhập hoặc rút tiền đều yêu cầu mã xác minh từ điện thoại của bạn.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ bản ghi lịch sử nạp tiền trong 7 năm để tuân thủ quy định địa phương.

Quyền riêng tư ví

Chúng tôi không bao giờ chia sẻ chi tiết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn với bên thứ ba, trừ khi pháp luật yêu cầu.

Khóa tài khoản

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm phạm, liên hệ ngay với hỗ trợ để khóa tạm thời hoặc vĩnh viễn.

Yêu cầu dữ liệu

Gửi yêu cầu để nhận bản sao đầy đủ dữ liệu của bạn dưới dạng máy tính. Chúng tôi cung cấp trong vòng 10 ngày làm việc.

Thắc mắc về Pháp lý

Truy cập ai666 phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ có sẵn ở những nơi pháp luật cho phép. Chúng tôi không tuyên bố một giấy phép cụ thể; thay vào đó, chúng tôi tuân thủ các yêu cầu của các khu vực chúng tôi phục vụ.

Chúng tôi lưu trữ thông tin ví dưới dạng mã hóa trong máy chủ an toàn. Số điện thoại liên kết và lịch sử giao dịch được giữ trong 7 năm để xác minh và kiểm toán. Bạn có thể yêu cầu xóa bất kỳ lúc nào.

Có. Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ đóng tài khoản, khóa rút tiền và xóa dữ liệu cá nhân trong 30 ngày, ngoại trừ bản ghi yêu cầu pháp luật.

Khi nạp tiền, hãy mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn, xác nhận số tài khoản ai666 được hiển thị, và nhập PIN. Chúng tôi sẽ hành động xác minh trong vòng một phút.

Nếu bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money nhưng khoản tiền không hiện, hãy liên hệ hỗ trợ ngay. Cung cấp ID giao dịch từ ứng dụng ví của bạn để chúng tôi theo dõi.

Chúng tôi hỗ trợ các công cụ để bạn kiểm soát tài khoản, bao gồm khóa tạm thời, xác minh hai yếu tố và yêu cầu xóa dữ liệu. Thông tin cụ thể về giới hạn có sẵn trong cài đặt tài khoản.

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc chuyển dữ liệu của mình. Gửi yêu cầu tới hỗ trợ để nhận bản sao đầy đủ. Chúng tôi xử lý trong vòng 10 ngày làm việc.